Preparar sua conta da Meta para o Vizus Chat ler anúncios e informar vendas
O que você vai criar na Meta (app, usuário do sistema, ativos e token), por que cada peça existe e em que ordem fazer.
- Tempo
- ~30 min no total
- Quem faz
- Administrador do portfólio empresarial na Meta
- Telas conferidas em
- out/2026
Para o Vizus Chat mostrar de qual campanha veio cada lead e avisar a Meta quando uma venda acontece, ele precisa de uma chave de acesso à sua conta na Meta. Essa chave se chama token, e quem gera o token é você, dentro do seu próprio portfólio empresarial (o antigo Gerenciador de Negócios). Assim o acesso fica sob o seu controle: você vê o que foi liberado e pode revogar quando quiser.
São quatro peças, sempre nesta ordem, porque cada uma depende da anterior:
| Peça | O que é | Por que precisa |
|---|---|---|
| App da empresa | Um app da Meta do tipo Empresa, criado sem nenhuma permissão prévia e ligado ao seu portfólio. | A Meta só emite token por meio de um app. |
| Usuário do sistema | Um “usuário” que não é pessoa: ele representa o Vizus Chat dentro do seu portfólio. | O token dele não expira quando alguém sai da empresa ou troca a senha do Facebook. |
| Ativos atribuídos | O app, a conta de anúncios, a conta do WhatsApp e o conjunto de dados dela, entregues a esse usuário do sistema. Página do Facebook e Instagram não entram. | O token só enxerga o que foi atribuído ao usuário do sistema. |
| Token | A chave gerada para esse usuário do sistema. As três permissões exatas são escolhidas aqui, e não no app. | É ela que você cola no Vizus Chat. |
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- Você precisa ter acesso total ao portfólio empresarial da sua empresa na Meta. Se não aparece para você o menu Usuários do sistema nas Configurações, peça a quem administra o portfólio para fazer este passo a passo ou para te dar acesso total.
- O WhatsApp da empresa já está conectado ao Vizus Chat pela API Oficial. Veja Antes de ativar o WhatsApp.
- A conta de anúncios que roda os anúncios de clique para o WhatsApp precisa estar no seu portfólio. Se ela é de uma agência, a agência tem que compartilhar a conta com o seu portfólio antes.
- Reserve uns 30 minutos e um lugar seguro para guardar o token, como um gerenciador de senhas.
A ordem do trabalho
Seção intitulada “A ordem do trabalho”Preparar a conta da Meta
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O que o Vizus Chat faz com esse acesso
Seção intitulada “O que o Vizus Chat faz com esse acesso”- Lê os nomes de campanha, conjunto e anúncio, e o investimento por dia. Ele não cria, não pausa e não edita anúncios.
- Envia à Meta as vendas que acontecem no funil do CRM, para o algoritmo procurar comprador. Veja Como o Vizus Chat informa suas vendas à Meta.
Deu errado?
Seção intitulada “Deu errado?”- Não aparece “Usuários do sistema” nas Configurações. Ou você não tem acesso total ao portfólio, ou o portfólio ainda não tem nenhum app ligado a ele. Crie o app primeiro (passo 1) e confira seu nível de acesso com quem administra o portfólio.
- A conta de anúncios não aparece no seu portfólio. Ela pertence a outra empresa, normalmente a agência. Peça que a agência compartilhe a conta com o seu portfólio antes de seguir.
- Travou em algum passo. Fale com o suporte da Vizus e diga em qual dos quatro passos parou: isso já encurta a conversa.